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台风无情舟山保险业有爱 太保产险率先设立临时服务站

发布于: 2019-10-17 00:39:02

台风米娜正面袭击舟山。强风、暴雨和涨潮在“3点”相遇,造成舟山市许多地区大量严重积水,淹没了该市许多地下车库。太保财险舟山公司车险报告量快速增长。

面对灾难,在舟山银保监管局的统一协调、上级公司领导的一线指挥和兄弟公司的全方位支持下,太保财险舟山公司齐心协力抗击“米娜”。考虑到受影响车主的焦虑情绪,10月2日上午,台风中心刚过,公司立即在玉兰花园、绿城玫瑰园等受损严重的社区设立临时服务站,派遣人员快速调查和登记被淹没车辆的信息。

公司第二业务部副总经理周赛红(音译)发现公司人手不足,尽管休病假,仍决定留在临时服务站。2日上午9: 00至晚上8: 00,周赛红忙着登记每一辆受影响的车辆,包括非太平洋保险客户,并细心安慰每一位客户,给客户留下深刻印象。3日,公司决定改变她的职位,因为她担心自己无法应付这种情况,并建议她回去休息,但她仍然坚持自己的工作。

迄今为止,浙江太平洋公司已派出近50人到舟山解决各种线路的索赔,并投资了30多辆太平洋独家救援车。从灾前预防、应急响应、快速救援和理赔服务等方面进行了严格的安排并积极实施。